Politique de remboursement
30 jours pour changer d'avis
Tu disposes de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article. Plus que le minimum légal de 14 jours.
Conditions de retour
- Produit non utilisé, dans son emballage d'origine
- Accessoires complets (chargeur, câbles, notice)
- Étiquettes et protections intactes
Frais de retour
À ta charge — sauf produit défectueux à réception, où nous les couvrons.
Remboursement
- Délai : 5 jours ouvrés à compter de la réception du retour
- Délai réduit : 24h si la commande n'a jamais été expédiée
- Méthode : remboursement sur le moyen de paiement initial
Cas particuliers (remboursement sans renvoi)
Nous remboursons sans demander le retour si l'un de ces cas s'applique :
- Produit défectueux à réception (avec photo justificative)
- Délai de livraison dépassé : plus de 30 jours France ou plus de 45 jours international
- Montant inférieur ou égal à 50 % de l'achat
Exclusions
- Produits personnalisés (gravure, configuration sur mesure)
- Produits scellés ouverts (hygiène, audio intra-auriculaire)
- Produits utilisés au-delà du test de fonctionnement
Comment faire ?
- Email à support@llgadget.com avec ton numéro de commande
- Léa te répond sous 12h ouvrées avec l'étiquette de retour
- Tu déposes ton colis en point relais ou bureau de poste
- Remboursement effectué dès réception
Garantie produit
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie contre les vices cachés.
Dernière mise à jour : 28 juin 2026